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공지사항

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[이용안내] 배송비 정책 변경 안내


세컨스킨을 찾아주시고 아껴주시는 고객님들께 감사드리며, 배송비 부과 정책 관련 안내사항을 다음과 같이 공지해드립니다.
2020년 9월 21일부터 제주 및 도서산간 지역 배송비가 별도 부과될 예정입니다.

이는 협력택배사인 CJ대한통운의 운임비 정책에 따른 반영이며, 지역별 자세한 운임비는 아래 운임비표를 참고해주시기 바랍니다.


기존: 모든 지역 배송비 2,500원 (5만원 이상 구매시 무료배송)
변경: 기본 배송비 2,500원
 (5만원 이상 구매시 무료배송), 제주/도서산간지역 별도부과


(운임비표)



현행일 : 2020.09.21


세컨스킨 2020-09-16 171 0 0점
[혜택안내] 세컨스킨 적립금 소멸안내

안녕하세요 고객님 세컨스킨입니다.


세컨스킨을 찾아주시고 아껴주시는 모든 고객님께 감사드리며, 이용약관에 따른 적립금 소멸안내 드립니다.



이용약관 제 28조 (적립금)


⑧ 적립금 소멸일 기준으로 1년이상 경과된 적립금에 대해 “몰”은 해당 회원의 적립된 적립금을 회수하게 됩니다.

   1) 삭제 대상 회원 : 8번 항목에 작성된 삭제 조건에 부합하는 회원

   2) 해당 조건에 부합하는 회원의 경우, 해당기간이 지난 후 자동적으로 적립금 소멸됨

   3) 자동 적립금 소멸기준은 적립금 지급일로 부터 1년이내

 


매월 적립금 소멸 기준에 따라 사용하지않은 적립금(소멸대상 적립금)은

개별 안내고지(LMS발송) 후 매월1회 일괄 소멸됩니다.

(*개별안내 일주일 이후 바로 소멸 진행)



로그인 하시어 사용하지 않은 적립금은 바로 사용부탁드립니다 : )


감사합니다.


2018-04-27 869 0 0점
[필독사항] 신규 FAQ 공지

★ 새롭게 추가되는 세컨스킨 FAQ를 확인해보세요 ★




▶ 적립금은 언제 적립이 되나요?

    1. 신규회원 가입시 적립금이  지급됩니다.
      - 최초 가입시 : 2,500원 적립 /  최초 가입 SMS 수신동의시 추가 500원 적립
       (SMS 수신동의 적립금 :  최초 신규가입 시 동의하는 경우 자동지급되며 이후 수신 동의 수정으로 하는경우 지급되지 않습니다. )
    2. 구매후기 작성시에도 적립금이 지급됩니다.
      - 포토후기 1,000원 적립/ 글후기 500원 적립(1만원 이상 구매시) / 글후기 1,000원 적립(5만원 이상 구매시)
    3. 생일축하 쿠폰 발급: 5,000원 생일 자동발급
      - 사용 기간 : 발급일 기준으로 30일
    4. 세컨스킨몰에서 구매하시는 상품의 따라 적립금이 지급됩니다.  
     - 주문완료 14일 후 구매금액(실결제금액)의 회원 등급별 적립
    5. 이벤트 및 특가 상품은 일부 적립금 사용제외됩니다. (진행상품별 내용 안내)



▶  생일 쿠폰 발급은 언제 되나요?  (2019년 10월14일부터 시행)

     생일 축하드립니다!
     - 생일쿠폰은 회원가입 생일 날짜에 자동 발급됩니다.
     - 사용기간 : 발급일 기준으로 30일

     - 사용금액 : 쿠폰반영 주문금액 1만원 이상부터

     - 쿠폰혜택은 회원할인혜택과 중복 반영되지 않습니다.



▶  할인쿠폰 사용 조건이 있나요?

     - 할인쿠폰은 일정금액 또는 일정비율만큼 가격을 할인해 주는 쿠폰입니다.
     - 이벤트 쿠폰마다 최소 주문금액과 최대 할인금액, 할인율이 지정되어 있습니다.
     - 상품가격이 결제금액 기준 조건을 넘어야만 해당 쿠폰을 사용할 수 있으며, 최대 할인금액,할인율 만큼 금액이 적용됩니다
     - 사용하신 쿠폰은 재 발행되지 않습니다.
     - 결제시 1회에 한하여 사용가능하며 , 중복으로 쿠폰 사용이 불가능합니다

     - 쿠폰혜택은 회원할인혜택과 중복 반영되지 않습니다.

     ※ 기획전 별 상세 내용을 확인해 주세요.
     ※ [로그인 > 마이페이지 > 쿠폰] 에서 발행쿠폰을 확인하실 수 있습니다.



▶ 적립급의 사용기간은 어떻게 되나요? (2019년 11월1일부터 시행)

    - 이전에 보유하고 계셨던 적립금이 있으시다면 결제 시 사용이 가능합니다.
    - 구매시 적립되는적립금은 주문완료 날짜를 기준으로 14일 후 적립되므로, 결제 당시 바로 사용은 불가능합니다.
    - 단,'즉시적립금'가 표기되어있는 상품에 한하여 결제 시 마일리지를 사용할 수 있습니다.
    - 개별 고지된 이벤트는 고지기간에 따름
    ※ 그 밖의 궁금하신 내용은 (1:1상담) 또는 고객센터(☎02-6111-5000)로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.



▶ 적립금의 소멸 기간이 있나요?

    - 적립금의 사용기간은 지급일 기준 1년입니다. 1년 이후에는 자동 소멸됩니다.
    - 자세한 사항은 사이트 하단의 이용약관 제26조 8항에서 확인하실수 있습니다.



▶ 적립금 / 할인쿠폰은 어디에서 확인하나요?

    - ‘마이페이지'에서 쿠폰 및 적립금의 상세내용을 확인하실 수 있습니다.
     ※ [로그인 > MY PAGE > 쿠폰 조회]
     ※ [로그인 > MY PAGE > 포인트 조회]



▶ 적립금만 사용하여 구매할 경우에도 추가 적립이 되나요?

    - 적립금을 제외한 최종 결제금액(실 결제금액) 만큼 적립금이 적립됩니다.
      즉, 적립금만 사용하여, 상품을 구매 시 추가 적립금은 적립되지 않습니다.



 ▶ 스마트폰을 이용한 세컨스킨 접속 방법은 어떻게 하나요?

    1. 앱다운로드 url 받기 : MOBILE 사이트의 최상단에 적립금다운로드를 누르셔서 앱을 다운로드할 수 있습니다.
    2. 직접 다운로드 받기 : iOS APP스토어, 안드로이드 구글 play스토어에서 세컨스킨을 검색해주세요.
    3. 앱 설치 없이 접속을 원하실 경우 : 스마트폰에 "m.2ndskin.co.kr" 주소 입력후 접속이 가능합니다.



 ▶ 더 많은 FAQ 알아보기 CLICK !  


세컨스킨 2019-10-01 536 0 0점
[혜택안내] [new 멤버십 등급제도 안내]




 



 

 



 


세컨스킨 2019-04-10 1301 0 0점
62 [이벤트/세일] 10월 베스트 포토리뷰 발표
BEST PHOTO REVIEW EVENT


9월 베스트 포토리뷰 당첨자를 발표합니다.

정성스러운 후기에 감사드리며 당첨되신 분들께는 X5적립금이 지급됩니다.





1.줄*아(153854077***)

2.이*리(woori0***)

3.이*(4246799***)




세컨스킨 2020-10-30 37 0 0점
61 [이용안내] 사이트 점검 안내

안녕하세요.  


10월 27일(화) 서비스 개선을 위한 시스템 작업이 예정되어 있습니다.

작업 시간 동안 다운타임이 발생할 수 있으니 사이트 이용에 참고 부탁드립니다.



<서비스 점검 상세>

▶ 작업시간 : 2020년 10월 27일 05시 ~ 06시 00분(다운타임 1분 이내)

▶ 작업내용 : 시스템점검

▶ 이용제한 : 쇼핑몰 접속 불안정


더 좋은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

세컨스킨 2020-10-26 30 0 0점
60 [이벤트/세일] 9월 (문정원 착용) 리뷰 이벤트 당첨자 발표

9월 (문정원 착용) 제품 리뷰 이벤트 당첨자 발


축하드립니다. 당첨 적립금은 해당 아이디에 지급이 완료되었습니다.


- 이벤트 기간 : 2020.09.08 ~ 09.22
- 당첨자 발표 : 2020.09.25
- 해당 적립금은 1년이내 미사용 시 소멸되며, 교환 및 반품 시 적립금 지급이 철회됩니다.


세컨스킨을 이용해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
세컨스킨 2020-09-25 73 0 0점
59 [이벤트/세일] 9월 베스트 포토리뷰 발표
BEST PHOTO REVIEW EVENT


9월 베스트 포토리뷰 당첨자를 발표합니다.

정성스러운 후기에 감사드리며 당첨되신 분들께는 X5적립금이 지급됩니다.





1.구*영(twinkl0***)

2.이*혜(dlrkg***)

3.김*희(1422556***)




세컨스킨 2020-09-25 64 0 0점
58 [이용안내] 사이트 점검 안내


9월 24일(목) 서비스 개선을 위한 시스템 작업이 예정되어 있습니다.

작업 시간 동안 다운타임이 발생할 수 있으니 사이트 이용에 참고 부탁드립니다.




<서비스 점검 상세>

■ 작업시간 : 2020년 9월 24일 02시 ~ 02시 30분

■ 작업내용 : 앱 서버 증설

■ 이용제한 : 앱 구동 불안정

​​


더 좋은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

세컨스킨 2020-09-23 70 0 0점
57 [이벤트/세일] 8월 베스트 포토리뷰 발표
BEST PHOTO REVIEW EVENT


8월 베스트 포토리뷰 당첨자를 발표합니다.

정성스러운 후기에 감사드리며 당첨되신 분들께는 X5적립금이 지급됩니다.





1.이*원(ccmii***)

2.공*현(rnldudns***)

3.이*주(2183632***)




세컨스킨 2020-08-28 76 0 0점
56 [이벤트/세일] 7월 베스트 포토리뷰 발표
BEST PHOTO REVIEW EVENT


7월 베스트 포토리뷰 당첨자를 발표합니다.

정성스러운 후기에 감사드리며 당첨되신 분들께는 X5적립금이 지급됩니다.





1.이*진(mylhj0***)

2.장*윤(jlj***)

3.김*희(5429911***)




세컨스킨 2020-07-31 121 0 0점
55 [이용안내] 세컨스킨 멤버쉽 등급별 혜택 개정 안내

- 세컨스킨 멤버쉽 등급별 혜택 개정 안내 -


개정안 : 등급별 혜택 쿠폰 사용 기준 개정

시행일 : 2020년 8월 1일


세컨스킨 멤버쉽 등급별 혜택 쿠폰 사용 기준 금액이 1만원이상 구매시 사용 가능하도록 개정될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.


감사합니다.


세컨스킨 2020-07-16 140 0 0점
54 [이벤트/세일] 6월 베스트 포토리뷰 발표
BEST PHOTO REVIEW EVENT


6월 베스트 포토리뷰 당첨자를 발표합니다.

정성스러운 후기에 감사드리며 당첨되신 분들께는 X5적립금이 지급됩니다.





1.유*서(rladm***)

2.박*해(6052810***)

3.황*희(remember***)




세컨스킨 2020-06-26 175 0 0점
53 [이벤트/세일] 5월 베스트 포토리뷰 발표

BEST PHOTO REVIEW EVENT


5월 베스트 포토리뷰 당첨자를 발표합니다.

정성스러운 후기에 감사드리며 당첨되신 분들께는 X5적립금이 지급됩니다.





1.박*송(9252576***)

2.박*진(zfmij***)

3.유*늬(1227920***)




세컨스킨 2020-05-29 319 0 0점
52 [이용안내] 할인코드 이용방법


세컨스킨 2020-05-26 452 0 0점
51 [이용안내] 황금연휴 20% 앱 쿠폰 이용안내


(*앱다운로드 링크는 모바일에서만 확인이 가능합니다. )

세컨스킨 2020-04-29 2994 0 0점
50 [이용안내] 5월 연휴 배송 공지

<연휴 및 배송 일정 안내>


4/30(목)부터 연휴기간으로 인해 4/29(수) 오후 2시 이전 결제 건 까지 출고 진행될 예정입니다.

이 후 주문 건은 5/4(월) 순차적으로 출고 진행됩니다.

※5/4(월) 순차적으로 출고 진행되오나 연휴 기간동안의 주문 건수에 따라 배송 지연이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


휴무 : 4/30(목) ~ 5/3(일) , 5/5(화)

공휴일은 배송 및 고객센터 모든 업무가 중단됩니다.

문의사항은 게시판을 통해 남겨주시기 바랍니다.


감사합니다.

세컨스킨 2020-04-28 247 0 0점
49 [이용안내] 4/15 국회의원 선거일 배송안내


안녕하세요 세컨스킨입니다.


2020년 4월 15일은 21대 국회의원 선거일로 CJ 택배사 휴무입니다.

4월 14일 ~ 4월 15일 주문하신 상품은 4/16일 부터 순차배송 됩니다.


주문시 참고 부탁드립니다.


감사합니다.


세컨스킨 2020-04-14 408 0 0점
48 [이용안내] 고객센터 전화 응대 안내

금일(2/28일)부터 고객센터 직원들의 재택근무 전환으로 인해,

전화 연결이 다소 불안정할 수 있습니다.


재택근무 예상기간 : 2020/02/28(금)~2020/04/17(금)

 

위 기간 동안, 가급적 게시판으로 문의 부탁드리며,

담당자가 확인하여 신속하게 답변해드릴 예정입니다.


세컨스킨 2020-02-28 966 0 0점

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